Kommunikér målrettet til
den gule kundetype
Kort om deT GULE INDKØBSHUMØR
Når vi er den gule kundetype – dvs. vi befinder os i det gule indkøbshumør – er vi langt mere optaget af vores relationer i vores købsproces, det er både relationen til vores nære omkring os, men i høj grad også til den der skal sælge os noget.
Dét sker, fordi vi føler ensomhed og vi derfor søger fælleskab og relationer. I sådanne indkøbssituationer har vi fokus på at skabe en følelsesmæssig balance og samhørighed. Derfor er det vigtigt, at købsprocessen bliver tilrettelagt, så den skaber en personlig relation og en fællesskabsfølelse.
Kunderejsen skal være båret af empati, nærvær og ægte relationer. Det skal "føles" rigtigt, og de skal føle genkendelse i sælgerens egen erfaring og historie.
En relatérbar kommunikation og personlige relation, der får den gule kundetype til at føle samhørighed med dig eller andre personlige relationer, er nøglen til at opnå den gules køb, handling og loyalitet.
Altså:
Det gule indkøbshumør bliver udløst på grund af ensomhed
Du fremmer den gule kundetypes købelyst, ved at give samhørighed.
Sanne Dollerup - erhvervsforsker:
Har du allerede:
fået en gratis EKP-samtale (dvs. en Emotionel Kundetypeprofil)?
prøvet en kundetyperådgivning?
lyttet til podcasten, deltaget i et webinar eller læst Lommebogen om Kundetyper?
Så har du allerede taget dit første skridt mod at forstå den gule kundetypes:
✔️ præferencer
✔️ identitetsfortælling
✔️ købsmotivation
✔️ handlemønstre
Måske tænker du stadig:
Hvilke ord skal netop jeg bruge?
Hvordan undgår jeg at ligne alle de andre med en gul kundetype?
Kan jeg bruge det i B2B?
Er der noget, jeg bør undgå?
Findes der cases fra min branche?
Her kan vi forsyne dig med tjeklister, skabeloner og trin-for-trin-guides, rådgivning... ja alt, hvad du skal bruge – så det er nemt at implementere, uanset om du er en marketingpro eller ret ny i denne rolle.
Og husk: Det er 100 % risikofrit. Du får 30 dages fuld tilfredshedsgaranti.
Klar til dit næste trin?
Hvis du gerne vil:
..skrive bedre tekster overalt?
F.eks. formulere bedre tilbud, nyhedsbreve, opslag og kommentarer i sociale medier, e-bøger, referater, annoncer, artikler, manuskripter... og sågar skrive bøger. Så anbefaler jeg, at du køber Ordlisten med cirka 500 ord, der virker særligt relationsskabende og tillidsvækkende for den gule kundetype. Ordene er sorteret alfabetisk og opdelt i navneord, tillægsord og udsagnsord, så det er let at anvende i dit daglige arbejde – f.eks. sammen med dine foretrukne AI-værktøjer.
Pris for online adgang til Ordlisten: 800 kr. + moms
..have en AI-Kundetypeassistent?
Med en kombination af en almindelig* betalt ChatGPT 5 og alt hvad Institut for Kundetyper ved om den gule emotionelle kundetype får du en gul AI-Kundetypeassistent, som du f.eks. kan bede om at:
✔️ Omskrive denne tekst til et nyhedsbrev,
✔️ Lave et opslag til SoMe om xxxx
✔️ Fortælle hvilke trends, der er aktuelle
✔️ Foreslå farvekoder og specifikke fonte
✔️ Skrive mere egnede ord, til min kundetype
✔️ Finde 10 inspirerende SoMe-cases indenfor en specifik branche
✔️ Tilføje passende emojis
✔️ Identificere UPS'erne
Pris for online abonnement til AI-Kundetypeassistenten: 750 kr./mdr. + moms
Der er ingen bindingsperiode.
..holde dig fagligt inspireret?
En central opgave i Institut for Kundetype er, at vi forsker i de marketingtrends, der er relevante for den gule kundetype. Med et Trendabonnement sørger vi for at lade dig vide, hvilke trends der er relevante at overveje lige nu – og dermed også hvilke, der er blevet uaktuelle (og som ville få jer til at fremstå "støvede").
Ugentligt sender vi desuden en inspirerende case til din indbakke – og samler alle cases i ét arkiv, som du har online adgang til inde på Kundetypeplatformen.
Pris for Trendabonnementet: 250 kr./md. + moms. Der er nul bindingsperiode – dvs. du kan opsige når som helst.
..benytte de rigtige fonte?
Skal designguiden opdateres? Skal hjemmesiden have en make-over – eller måske helt udskiftes? Er du ved at etablere og skabe et brand? Eller har du bare brug for inspiration eller bekræftelse på, at du vælger de rigtige fonte, som passer sammen – og er populære hos den gule kundetype?
Med Fonteguiden får du både beskrivelse af de trends, der påvirker fontebrug lige nu, masser af inspirationscases og direkte links til en lang række anbefalede fonte, som kommunikerer relationelt, empatisk og autentisk.
Pris for online adgang til Fonteguiden er: 400 kr. + moms
..benytte de rigtige emojis?
Vil du gerne have muligheden for at tilsætte emojis i din kommunikation – eksempelvis i sociale medier og e-mails – uden at støje og frastøde den gule kundetype? Og vil du gerne eliminere din tvivl i forhold til, om du gør det rigtige?
Så anbefaler jeg Emojiguiden, hvor du både får en beskrivelse af de trends, der påvirker brugen af emojis lige nu, masser af inspirationscases og en specifik oversigt over anbefalede emojis, som du trygt kan anvende. Faktisk kan du godt betragte Emojiguiden som et lille emojikursus.
Pris for online adgang til Emojiguiden er: 400 kr. + moms
..benytte de rigtige farver?
Skal designguiden opdateres? Skal hjemmesiden have en make-over – eller måske helt udskiftes? Er du ved at etablere og skabe et brand? Eller har du bare brug for inspiration eller bekræftelse på, at du vælger – og sammensætter – de rigtige farver, som er populære hos den gule kundetype?
Med Farveguiden får du både beskrivelse af de trends, der påvirker farvebrugen lige nu, masser af inspirationscases og specifikke farvekoder til en lang række anbefalede farver, som kommunikerer følelsesmæssigt, relaterbart og empatisk.
Pris for online adgang til Farveguiden er: 800 kr. + moms
..have et grundkursus, hvor du lærer, hvordan du helt lavpraktisk skal kommunikere i de mest relevante markedsføringskanaler?
Vil du gerne have en dybtgående indføring i, hvad den gule kundetypes præferencer, identitetsfortælling, købsmotivation og handlemønstre er?
Vil du gerne have specifikke ja-/nej-tjeklister til, hvad du præcis skal gøre? (og have en status i forhold til, hvor godt du følger de forskningsbaserede retningslinjer nu?).
Vil du vide, hvad der er de mest relevante markedsføringskanaler (og dermed også hvilke du ikke behøver at fokusere på nu)?
Vil du have muligheden for at se og gense kurset:
via PC og mobil (overalt med internet)?
så ofte du har tid og behov for det?
med dine kollegaer og/eller leverandører?
Så anbefaler jeg det populære grundkursus, hvor du lærer den gule kundetype lige så godt at kende, som hvis det var en virkelig person. Den viden, du får på dette kursus, kan du ikke tilegne dig andre steder i verden.
Priser:
Det online kursus + online arbejdsbog: 2.500 kr. + moms
Den fysiske arbejdsbog som løssalg: 1.200 kr. + moms
..have en samlet startpakke med alt, hvad du behøver?
Vil du både have:
✔️ Det online kursus + fysisk bog?
✔️ Ordlisten?
✔️ Fonteguiden?
✔️ Farveguiden?
✔️ Emojiguiden?
Så anbefaler jeg at du vælger "Marketingafdelingens startpakke": 5.200 kr. + moms
For samtlige køb gælder følgende betingelser:
30 dages fuld tilfredshed
Pengene-tilbage-garanti
Nul bindingsperiode
Vi ønsker udelukkende at have tilfredse kunder - alt andet ville være ulogisk eftersom Emotionelle Kundetyper er en metode til at sikre tilfredse og loyale kunder.
Du kan let ringe eller e-maile til kontakt@kundetyper.dk, hvis du ønsker at returnere dit køb. Du behøver ikke engang at forklare os hvorfor (men vi lytter naturligvis gerne, så vi kan lære af din feedback).
Du skal være tilfreds med dét du køber af os, så derfor er der ingen binding på vores abonnementer. Du kan opsige, når som helst med ét klik eller en mail til os. Faktisk kan du gøre det samtidigt med, at du køber, så du husker det.